贝博ballbet·(中国)网页版登录

　　近日ღ✿ღ，沃尔沃 XC60 车主朱先生向“新民帮侬忙”反映ღ✿ღ，自己刚买了才半年多的新车ღ✿ღ，竟要拆发动机换凸轮轴ღ✿ღ。记者在调查中了解到ღ✿ღ，朱先生的遭遇并非个例ღ✿ღ，近期部分沃尔沃车型凸轮轴故障集中爆发ღ✿ღ，不少车主 “中招”ღ✿ღ，从行驶才3000公里到刚出质保的车辆ღ✿ღ，均出现发动机报警ღ✿ღ、抖动等问题ღ✿ღ。面对车主们的诉求ღ✿ღ，沃尔沃仅推出“免费维修”方案ღ✿ღ，却回避缺陷认定ღ✿ღ，这让不少人直呼“寒心”ღ✿ღ。

　　朱先生的2025款沃尔沃 XC60 B5四驱智逸豪华版ღ✿ღ，是去年4月在位于闵行区中春路6785号3号楼的上海永达虹沃4S中心购买的麻豆文化传媒一区ღ✿ღ。为了日后省心ღ✿ღ，他还花了1.5万多元买了第三方延保服务ღ✿ღ。但车子还没等到首保（通常1万公里）ღ✿ღ，问题就接踵而来ღ✿ღ。

　　去年8月ღ✿ღ，仪表盘突然跳黄灯ღ✿ღ，联系4S店后说是系统误报ღ✿ღ，消了故障码就让我开走了ღ✿ღ。朱先生回忆ღ✿ღ，2025年12月14日早上ღ✿ღ，他点火时又看到故障提示ღ✿ღ：发动机系统ღ✿ღ，请联系售后服务ღ✿ღ。当天把车送进店麻豆文化传媒一区ღ✿ღ，售后庄主管说要报厂家确认故障ღ✿ღ，让他把车留下ღ✿ღ。

　　第二天ღ✿ღ，4S店庄主管的电话让朱先生措手不及ღ✿ღ：对方讲确定是凸轮轴质量问题ღ✿ღ，要拆发动机换零件ღ✿ღ，但现在没备件ღ✿ღ，要等两周贝博ballbet贝博·体育(ballbet)ღ✿ღ，ღ✿ღ。

　　针对这突然其来的状况ღ✿ღ，朱先生随即提出ღ✿ღ：新车子就要大修ღ✿ღ，肯定影响到以后二手车的定价ღ✿ღ，品牌方能不能给予一定补偿ღ✿ღ，比如延长质保ღ✿ღ，或者退了我买的延保费ღ✿ღ。但庄主管答复ღ✿ღ，按厂家政策ღ✿ღ，只免费修ღ✿ღ，再坏还能修ღ✿ღ，但补偿没有ღ✿ღ。朱先生翻出和庄主管的微信聊天记录给记者看ღ✿ღ，其中一句 “首保都没做就要大拆ღ✿ღ，换位思考下这是质量问题”透出了朱先生的满腹郁闷ღ✿ღ。

　　朱先生先后向12345市民服务热线ღ✿ღ、车质网投诉ღ✿ღ，要求沃尔沃召回缺陷车辆并补偿损失ღ✿ღ。但沃尔沃厂家电话回访时ღ✿ღ，仍拒绝补偿ღ✿ღ。目前ღ✿ღ，上海市闵行区市场监督管理局已联系朱先生进行调解ღ✿ღ，但双方至今仍没有达成共识ღ✿ღ。

　　记者在车质网ღ✿ღ、汽车论坛的搜索框内输入“沃尔沃 凸轮轴”ღ✿ღ，经检索发现ღ✿ღ，相关投诉帖达数百条ღ✿ღ，多个维权群人数超百人贝博ballbetღ✿ღ，车主们甚至把凸轮轴称作“凸轮咒”ღ✿ღ。

　　车主刘先生的2022款XC60ღ✿ღ，出质保刚 4 个月就“趴窝”——熄火时发动机异响ღ✿ღ、抖动ღ✿ღ，4S 店检测是凸轮轴密封环损坏ღ✿ღ；车主张先生的2022款XC60ღ✿ღ，出质保期后反复亮故障灯麻豆文化传媒一区ღ✿ღ，维权无果只能自费2万元换凸轮轴ღ✿ღ；一位2025款XC60的车主ღ✿ღ，购车不到8个月行驶7000多公里ღ✿ღ，凸轮轴就严重磨损ღ✿ღ；另一辆2025款XC60才开了6000多公里ღ✿ღ，就出现动力减弱ღ✿ღ，检测结果同样是凸轮轴故障ღ✿ღ；更有车主反映ღ✿ღ，新车仅行驶3000公里就触发发动机报警ღ✿ღ。

　　一位2025款XC60车主在维权群里说ღ✿ღ，他所在群里约20%的车主遇到的都是凸轮轴故障ღ✿ღ。以前大多是在质保期前后会出现问题ღ✿ღ，现在连新车也是麻烦不断ღ✿ღ，而且行驶里程还越来越短贝博ballbetღ✿ღ。记者梳理发现ღ✿ღ，故障主要集中在2022款至2026款搭载轻混B系列发动机的车型ღ✿ღ，涵盖 S90ღ✿ღ、S60ღ✿ღ、XC60等主力车型ღ✿ღ。车主们直言ღ✿ღ，凸轮轴本应是汽车“心脏”里的“硬核”ღ✿ღ，没想到如今却成了“软肋”ღ✿ღ。

　　面对车主们的“集中维权”ღ✿ღ，沃尔沃始终未承认“产品缺陷”的说法ღ✿ღ。记者联系沃尔沃官方客服ღ✿ღ，对方仅反复重复“解决方案就是免费维修”ღ✿ღ，对“是否缺陷”ღ✿ღ、“为何不召回”ღ✿ღ、“能否补偿” 等问题ღ✿ღ，均没有回应ღ✿ღ。

　　记者随后又致电上海永达虹沃4S店ღ✿ღ，对方客服王姓工作人员回复ღ✿ღ，他们已经非常尽力地向车主们解释说明ღ✿ღ，目前只能按照厂家给出的方案“凸轮轴保修”ღ✿ღ，并无其他任何赔偿和解决方案ღ✿ღ。

　　这种态度与捷豹路虎形成鲜明对比——此前捷豹路虎因凸轮轴正时系统缺陷ღ✿ღ，主动召回63万辆车ღ✿ღ。那么ღ✿ღ，沃尔沃的情况是否符合召回条件？业内专业人士告诉帮忙君ღ✿ღ，按《汽车发动机凸轮轴》行业标准ღ✿ღ，凸轮轴正常使用年限应不低于8至10年ღ✿ღ。行驶数千公里就磨损ღ✿ღ，明显是质量问题ღ✿ღ。而根据《缺陷汽车产品召回管理条例》ღ✿ღ：同一批次车型普遍存在危及安全的不合理危险ღ✿ღ，就应召回贝博ballbetღ✿ღ。专业人士认为麻豆文化传媒一区ღ✿ღ，沃尔沃凸轮轴故障集中ღ✿ღ，且可能导致行驶中失去动力ღ✿ღ，已符合召回条件ღ✿ღ。免费维修只是补救ღ✿ღ，召回才是解决根本的办法ღ✿ღ。

　　而车主们还怀疑ღ✿ღ，故障或与“减配”有关贝博betball登录官网ღ✿ღ。ღ✿ღ。“我们查了零件编号ღ✿ღ，以前用的是匈牙利产凸轮轴ღ✿ღ，现在换成了更加便宜的替代件ღ✿ღ。厂家会不会是为了降成本而牺牲了最关键的产品质量？”

　　据车质网最新数据ღ✿ღ，2024年涉及沃尔沃B系列发动机凸轮轴故障的投诉量同比激增137%麻豆文化传媒一区贝博ballbetღ✿ღ，2025年10月至12月ღ✿ღ，关于沃尔沃凸轮轴故障的投诉近百起贝博ღ✿ღ，ღ✿ღ，较2024年同期有大幅增长ღ✿ღ。

　　“我们只是想要一个公平的说法——承认问题ღ✿ღ、召回车辆ღ✿ღ、补偿损失ღ✿ღ。”朱先生的话道出了众多车主的心声ღ✿ღ，他们希望沃尔沃能放下“高冷”姿态贝博ballbetღ✿ღ，正视消费者的诉求ღ✿ღ，而不是用 “免费维修” 敷衍了事ღ✿ღ。

　　沃尔沃能否拿出解决问题的诚意ღ✿ღ，给到大多数车主能基本满意的合理解决方案？对此ღ✿ღ，新民帮侬忙将继续关注ღ✿ღ。